고객센터 자주묻는질문

  • 쪽지함
  • 자주 묻는 질문
  • Q&A
  • No.1 그 이상.! 최고를 넘어선 『 G-CASINO 』입니다.

     

    저희 『 G-CASINO 』는 최초 가입 시 등록된 회원님의 성함과 일치하는 예금주(명의자)의 충/환전만이 가능하며,
    동일한 예금주(명의자)의 다른 정보(통장)를 통한 충/환전은 언제든지 가능합니다.
    ※ "마이페이지" 메뉴를 통하여 회원 정보는 상시 변경이 가능합니다.
    또한, 해당 내용은 회원님과 저희 업체 간의 금융사고 및 기타 사고를 사전에 미리 예방하기 위한 정책이며, 가입된 정보의
    성함 이외에 다른 성함으로의 충/환전은 절대 불가하니 이점 참고 바랍니다.
    ※ 위 내용과 관련하여 허위 성함 기재 등 회원님의 부주의로 발생되는 불이익에 대해서는 저희 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

     

    언제나 고객에게 최상의 서비스 제공을 할 수 있도록 노력하는 『 G-CASINO 』가 되겠습니다.
    감사합니다.
  • No.1 그 이상.! 최고를 넘어선 『 G-CASINO 』입니다.

     

    저희 『 G-CASINO 』는 여러 업무 중 빠른 충전/환전 업무처리를 가장 최우선으로 생각하고 있으며 이를 위하여 항상 노력하고 있습니다.
    충/환전 업무가 폭주하는 시간대를 제외한 나머지 시간대에는 업무처리 시간이 1분 ~ 최대 3분 정도가 소요되며,
    별도의 안내 없이 해당 소요시간을 지났음에도 충/환전이 이루어지지 않을 시에는 반드시 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다.
    ※ 반드시 은행으로의 송금을 먼저 하신 뒤, 충전 신청을 해주셔야 원활한 업무처리가 이루어집니다.
    ※ 모든 충/환전 업무는 먼저 접수된 신청건부터 순차적으로 진행됩니다.

     

    언제나 고객에게 최상의 서비스 제공을 할 수 있도록 노력하는 『 G-CASINO 』가 되겠습니다.
    감사합니다.